NOUS JOINDRE
Le comptoir répond de 8 h 30 à 19 h 30, sauf le lundi
8 rue de la Contrescarpe, à cent mètres de la place Viarme. Par téléphone pendant les heures d’ouverture, par écrit sous vingt-quatre heures ouvrées — et en personne, ce qui reste le plus rapide.
Écrivez-nous
Une commande à la cagette, un compte professionnel, une rue à ajouter sur la tournée, ou simplement une question sur un produit : ce formulaire arrive dans la boîte que relève Élodie. Nous répondons sous vingt-quatre heures ouvrées, jamais le lundi.
- 8 rue de la Contrescarpe, 44000 Nantes
- 02 40 35 12 84
- [email protected]
- Lundifermé
- Mardi — vendredi8 h 30 – 19 h 30
- Samedi7 h 30 – 19 h 30
- Dimanche8 h 30 – 13 h 00
Le samedi, l’ouverture est avancée d’une heure : c’est le jour du grand étal, et la remorque part à 10 h vers Doulon.
Le téléphone est décroché au comptoir, entre deux clients : à 11 h un samedi, il sonne parfois longtemps. Le mail est relevé deux fois par jour, à 9 h et à 17 h. Les commandes professionnelles de la veille sont confirmées avant 18 h.
NOUS SITUER
Quatre façons d'arriver rue de la Contrescarpe
La boutique est dans la partie basse de la rue, entre le fournil et le pressing. Le quartier est en zone 30 : la livraison des fermes se fait tôt le matin, et la remorque de la tournée stationne devant la vitrine en fin de journée.
À pied
Cent mètres de la place Viarme, en descendant la rue de la Contrescarpe. La devanture est verte, les cagettes sont sorties sur le trottoir dès 8 h 30.
En tramway
Ligne 2, arrêt Saint-Mihiel, puis six minutes à pied par la rue Félibien. Ligne 1, arrêt Bretagne, dix minutes.
À vélo
Six arceaux devant la boutique et une station vélo en libre-service place Viarme. Nous prêtons deux sangles pour attacher une cagette sur un porte-bagages.
En voiture
Trente minutes gratuites en zone bleue rue de la Contrescarpe, parking Viarme à deux cents mètres. Nous portons les cagettes jusqu’au coffre.
LA TOURNÉE
Quatre soirs par semaine, la remorque descend chez vous
Même étal, mêmes prix, rien à commander : il suffit d’être là avec un panier. La tournée du samedi se fait au triporteur à assistance électrique.
Hauts-Pavés
place Canclaux, devant le kiosque
Chantenay
devant la halle, rue de la Montagne
Île de Nantes
quai François-Mitterrand
Doulon
rue du Bois-des-Anses — au triporteur
Votre rue n’est pas sur la liste ? Écrivez-nous : un arrêt s’ajoute dès que quinze foyers le demandent sur le même trajet. Deux quartiers ont été ouverts ainsi en 2025, et le prochain sera choisi en septembre.
CLICK & COLLECT
Deux heures entre la commande et le cabas
Aucun minimum d’achat, aucun frais de préparation. Si un produit manque, nous appelons avant de préparer — nous ne remplaçons jamais d’autorité.
Prêt à 13 h
Le cabas attend au frais derrière le comptoir jusqu’à la fermeture.
Prêt à 18 h
Pratique le vendredi : vous évitez l’affluence de fin de journée.
Préparé dès 9 h
Les commandes passées après 19 h 30 sont montées le lendemain matin.
Préparé le mardi
Le comptoir est fermé : rien n’est préparé, rien n’est perdu.
SI QUELQUE CHOSE NE VA PAS
Deux cas réglés au comptoir, sans formulaire
Nous vendons du vivant : il arrive qu’une cagette déçoive. Ces deux réponses sont affichées près de la caisse depuis 2017 et n’ont jamais changé.
Un produit qui n'a pas tenu
Une salade fanée le lendemain, un fromage trop fait, une pomme farineuse : remboursée ou remplacée sans discussion et sans ticket, dans les trois jours. Nous préférons perdre 1,40 € que vous voir hésiter la fois suivante — et nous le disons à la ferme concernée.
Une erreur dans le cabas
Il manque une botte, un poids ne correspond pas, un refus du panier n’a pas été respecté : appelez avant de revenir, nous mettons le complément de côté et vous le récupérez au passage suivant, y compris sur la tournée du soir.
Le plus rapide reste de pousser la porte
Du mardi au samedi de 8 h 30 à 19 h 30, le dimanche jusqu’à 13 h. Le lundi, nous sommes dans les fermes — c’est là que se décide ce que vous trouverez mardi matin.